Pozdrav! Imam 3 meseca star novi Dell Vostro (5 godina garancije) i odvojio se plastični ram od ekrana u donjem levom uglu. Nije nikome ispadao, nije udaren, funkcioniše normalno, nego kao da žabice nisu dobre. Zanima me kome to mogu da reklamiram obzirom da još uvek u garanciji? I na poslu koristimo iste laptove i vidi se tačno kad je u pitanju fizičko oštećenje (udarac). Ovo nije taj slučaj.
Pozdrav,
Imam DELL Latitude 3420 sa International ProSupport garanciju validnu do 01.02.2026. godine.
Da li vaš servis može da uradi defektažu i eventualni servis?
Da li postoji neki preduslov za servis?
Da li postoje neki dodatni troškovi u ovakvim slučajevima?
Laptop je kupljen u EU, ali je garancija internacionalna.
Hvala
Zamena heatsinc bakarnog dela se radi samo u slucaju da je ostecen ili da se nakon servisa kulera ventilatora i promene fabricke paste laptop ponovo greje i podize temperaturu. Pravilo je da se ceo sistem hladjenja zameni na 3 do 4 godine ali to malo ko od korisnika postuje dok se ne desi neki kvar.
Zamena celog rashladnog sistema u laptopu kod nas traje 3 radna sata sa testiranjem uredjaja.
Zamenom se produzava vek trajanja gejmerskih laptopova jos minimum 2 do 3 godine.
Pitanja 
Kontakt 
Nalog 
Pozdrav! Imam 3 meseca star novi Dell Vostro (5 godina garancije) i odvojio se plastični ram od ekrana u donjem levom uglu. Nije nikome ispadao, nije udaren, funkcioniše normalno, nego kao da žabice nisu dobre. Zanima me kome to mogu da reklamiram obzirom da još uvek u garanciji? I na poslu koristimo iste laptove i vidi se tačno kad je u pitanju fizičko oštećenje (udarac). Ovo nije taj slučaj.
Pozdrav,
Imam DELL Latitude 3420 sa International ProSupport garanciju validnu do 01.02.2026. godine.
Da li vaš servis može da uradi defektažu i eventualni servis?
Da li postoji neki preduslov za servis?
Da li postoje neki dodatni troškovi u ovakvim slučajevima?
Laptop je kupljen u EU, ali je garancija internacionalna.
Hvala
Da li je obavezana zamena heatsink-a(bakarini deo hladnjaka) prilikom servisa rashladnog sistema? Radi se o DELL G5 5587.Unapred hvala!
Zamena heatsinc bakarnog dela se radi samo u slucaju da je ostecen ili da se nakon servisa kulera ventilatora i promene fabricke paste laptop ponovo greje i podize temperaturu. Pravilo je da se ceo sistem hladjenja zameni na 3 do 4 godine ali to malo ko od korisnika postuje dok se ne desi neki kvar.
Zamena celog rashladnog sistema u laptopu kod nas traje 3 radna sata sa testiranjem uredjaja.
Zamenom se produzava vek trajanja gejmerskih laptopova jos minimum 2 do 3 godine.