Izveštaj brenda DELL: 2019

Dell nastavlja da bude jedan od najstabilnijih i najnaprednijih brendova laptopova, zadržavajući svoje treće mesto na našoj rang-listi već treću godinu za redom. Proizvođač računara sa sedištem u Austinu ostao je na vrhu sa svojom odličnom linijom premium laptopova (na čelu sa XPS linijom), i nekim od najtanjih i najatraktivnijih dizajnova. Kompanija je takođe napravila neke veoma potrebne inovacije ove godine, konačno oslobodivši XPS 13 zastrašujuće kamere u lošem uglu, dok je predstavila najmanji poslovni 2-u-1 laptop.

Dell se još uvek spotiče u nekoliko oblasti, pošto su njegovi mainstream i budžetni sistemi lošije prošli u našim recenzijama, nego što je to bio slučaj sa njihovim premium mašinama. I dok kompanija pruža odličnu tehničku podršku putem društvenih mreža, otkrili smo da njeni telefonski agenti malo zaostaju. Ipak, uz odličnu liniju laptopova, velikodušne opcije garancije i širok spektar opcija za sve budžete i upotrebe, postoji razlog zbog kojeg Dell ostaje pri vrhu.

 

Glavne prednosti Dell-a

• • Premium powerhouse. Dell-ovi visokokvalitetni laptop računari ostaju najbolji u poslu, sa XPS 13 i XPS 15 na vrhu naših lista najboljih laptopova i najboljih 15-inčnih laptopova.
  • Laptop za sve potrebe. Dell-ova vrednost i izbor su skoro bez konkurencije, jer kompanija nudi sve od vrhunskih mainstream i poslovnih notebook-ova kao što su XPS i Latitude serije, do iznenađujuće snažnih budžetskih laptop računara koji se nalaze u G seriji.
  • Inovativni, atraktivni dizajn. Dell je rešio jedan očigledan problem sa XPS 13, konačno ugradivši veb-kameru na vrhu neverovatno tankog okvira mašine. Najnoviji Latitude 7400 2-u-1 redefiniše koliko pametna može biti poslovna mašina

 

Glavne mane Dell-a

• • • Mešovita recenzija performansi. Dok Dell-ovi računari sadrže neke od naših omiljenih laptopova, nisu svi oni pobednici. Notebook-ovi kompanije su u poslednjih nekoliko godina postigli prosečnu ocenu 3,5 od 5 zvezdica, dok su četiri pobednika Izbora urednika bili premium notebook-ovi.
    • Telefonska podrška. Dell-ova korisnička podrška je generalno dobra, ali telefonski agenti kompanije teže da insistiraju na preuzimanju vaše mašine i rešavanju vaših problema, umesto da vam daju brze odgovore.

 

Najbolje ocenjeni Dell laptopovi

• • • Sveukupno najbolji laptop: Dell XPS 13
    • Najbolji 15-inch laptop: Dell XPS 15
    • Najbolji poslovni laptop: Dell Latitude 5420 Rugged

 

Recenzije (30/40)

Dell i dalje dominira na premium tržištu, ali se bori da napravi dobar mainstream i budžetni laptop. Sa ocenama od 2 do 4,5 zvezdica, Dell-ovi laptopovi su razbacani širom spektra. Ali kada se izračuna prosek, ovi rezultati postaju prilično razočaravajući i iznose samo 3.5 zvezdice. Četiri Dell laptopa dobila su nagradu Izbora urednika (drugi posle HP-a), iako nijedan od njih ne košta manje od 900€.

Istaknuti Dell laptopovi su sve premium mašine. XPS linija nastavlja da impresionira, a XPS 15 je čak i zaslužio mesto na vrhu na našoj stranici najboljih 15-inčnih laptopova. Najnoviji XPS 13 je manja verzija sa kompaktnim kućištem, zajedno sa živopisnim displejem i dugim trajanjem baterije. Dell takođe prodaje odlične poslovne laptopove, uključujući Precision 5290 2-u-1 i Latitude 5420 Rugged.

 

Dizajn (13/15)

Sa tako velikim katalogom laptopova, u Dell-ovoj liniji će sigurno biti nekih hitova i promašaja. 2018 i 2019 XPS 13 i XPS 15 sede na vrhu piramide sa svojim veličanstvenim i čvrstim konstrukcijama. XPS 15 nudi kombinaciju aluminijuma i soft-touch finiša, sa Dell-ovom unutrašnosti od tkanog kristalnog silikatnog vlakna. Boje na XPS 13 kretale su se od tamnosive, preko zlatne, do svetlo srebrne.

Ali XPS linija nije jedina istaknuta u postavi. Imate zvezde kao što su Precision 7730 i Latitude 7490 sa svojim poklopcem od karbonskih vlakana. Tu je i Latitude 5290 2-u-1, sa metalnim zadnjim panelom i automatskim držačem. Gejming laptopovi dobili su i veoma potrebnu promenu sa modelima G7 15 i G5 15, koji se hvale smelim bojama kao što su bela, plava, crna i crvena.

Ipak, Dell-ovi laptopovi nastavljaju da se kreću između zadivljujućih i pomalo izgubljenih. Laptopovi kao što su Precision 3530, Latitude 3390 2-u-1, Inspiron 15 5000 i Inspiron 17 5770 spadaju u drugu kategoriju jer nisu ni ružni, ali nisu ni uzbudljivi. Katalog zaokružuju robusni laptopovi (Latitude 7424 i Latitude 5420), koji su veliki, i sa izdržljivošću vojnog standarda.

 

Podrška i garancija (16/20)

Naša tajna istraga pokazala je da se Dell-ova najbolja tehnička podrška nalazi na njegovim društvenim mrežama, gde su agenti pokazali solidno razumevanje tehnologije i dali odgovore u roku od nekoliko minuta. Voleli bismo da su njihovi telefonski agenti malo više fokusirani na pružanje odgovora nego na preuzimanje kontrole nad našim sistemom i završavanja posla za nas.

Dell vam omogućava da produžite garanciju za XPS i Inspiron laptopove za najviše četiri godine, a kompanija pokriva i transport od/do svojih centara. Kompanija takođe nudi dodatnu zaštitu od slučajnih oštećenja.

 

Inovacija (8/10)

U 2019. godini, Dell je napravio najbolji laptop tako što je u XPS 13 ugurao ludo malu 0,08-inčnu HD kameru, tako da ćete dobiti iste tanke okvire bez kamere u lošem uglu. U međuvremenu, Inspiron 13 i 15 7000 2-u-1 imaju deo za stavljanje olovke koji je ugrađen u šarku. Mobile Connect softver kompanije je jedno od najboljih rešenja za prenos datoteka između telefona i računara, a beta funkcija vam omogućava da pristupite telefonu u virtuelnoj stvarnosti.

Na poslovnom planu, predstojeći Dell Latitude 7400 2-u-1 je najmanji komercijalni 2-u-1 na svetu, ali takođe nudi i Intel-ov senzor blizine kako bi otključavanje računara bilo lako kao što je hodanje do njega. Dell je takođe postavio AI da radi u liniji Precision radnih stanica, sa novim softverom koji koristi veštačku inteligenciju za optimizaciju performansi.

 

Vrednost i izbor (14/15)

Dell-ove mašine mogu biti skupe, ali kompanija nudi širok izbor. Na uvodnom nivou, nalazi se Inspiron Chromebook 11 od 130€, Inspiron 11 3000 koji počinje na 160€ i Dell Chromebook 5190 (230€), kog smo pohvalili zbog njegovog izdržljivog dizajna i dugog trajanja baterije. Potrošači koji traže laptop na srednjem nivou, trebali bi pogledati Inspiron 14 5000 2-u-1 koji počinje na 490€ ​​ ili Inspiron 15 7000 (650€). Naravno, Dell takođe dobro prodaje svoju premium liniju za potrošače, sa hvaljenim XPS 13 i XPS 15 (počevši od 800€ i 890€, respektivno), koji su među našim najbolje ocenjenim laptopovima u svojim kategorijama

 

JOŠ: Najbolji Dell laptopovi

Profesionalci koji traže pouzdani poslovni notebook trebali bi proveriti 14-inčni Latitude 3490, koji počinje na 525€ ili Latitude 7480 (790€). Tražite nešto više premium? Pogledajte Latitude 5290 2-u-1 od 1240€ ili supertrajni Latitude 5420 Rugged (od 1250€), koji imaju dovoljno baterije da traju ceo vaš radni dan.

Ako ste kreativni profesionalac, poželećete kupiti Precision 7730 (počinje sa 1070€) zbog svog izuzetno živopisnog 17.3-inčnog displeja i odličnih performansi. Čak i sa svojim Alienware konkurentom, Dell takođe pravi gejming laptopove kao što su G3 15 (760€) i G7 15 (850€), koji su takođe deo budžetnih i mainstream linija. Dell je nedavno lansirao seriju 2019 G, koja se može pohvaliti RTX GPU-ovima, koji ulazi u kategoriju premium gejminga, iako još nismo pregledali tu mašinu.

Uprkos velikom izboru kompanije Dell, želeli bismo da vidimo bolje cene na sistemima kao što je XPS 13, koji vam daje samo Core i3, 4GB RAM-a i 128GB SSD za 700€.